Política de Cookies

1. Identificación del Responsable

RIOJURIDICO S.A.S., identificada con NIT 902035295, con domicilio principal en Bucaramanga (Santander, Colombia), Cra 34 #51-80 Of. 304 Edificio Foro, en adelante "RIOJURIDICO", "la Compañía" o "RIOGUARDIAN", es la responsable del tratamiento de los datos personales que puedan recolectarse a través de cookies y tecnologías similares utilizadas en su sitio web y en su plataforma tecnológica.

Para asuntos relativos a esta política y al ejercicio de derechos puede dirigirse a [email protected].

2. Objeto y Alcance

La presente Política de Cookies tiene por finalidad informar a los visitantes del sitio rioguardian.com y a los usuarios de la plataforma RIOGUARDIAN sobre el tipo de cookies y tecnologías análogas que pueden ser utilizadas, las finalidades de su uso, los terceros involucrados, los plazos de conservación y los mecanismos disponibles para gestionarlas o revocarlas.

Esta política complementa el Marco Legal General, el Aviso de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía.

3. Definición de Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el dispositivo del usuario (navegador o aplicación) para almacenar información sobre la sesión, las preferencias o la interacción con el sitio. Se denominan tecnologías similares a otros mecanismos como almacenamiento local del navegador (localStorage / sessionStorage), pixeles, tokens de sesión, identificadores persistentes y elementos similares que cumplen funciones equivalentes.

4. Tipos de Cookies que Podemos Utilizar

RIOGUARDIAN clasifica las cookies y tecnologías similares en tres categorías funcionales:

• Estrictamente necesarias. Indispensables para que el sitio o la plataforma funcionen adecuadamente: autenticación, mantenimiento de sesión segura, prevención de fraude, balanceo de carga, recordatorio del consentimiento, defensa contra ataques automatizados (CAPTCHA). Estas cookies no requieren consentimiento previo y no pueden ser desactivadas sin afectar funcionalidades esenciales.
• De preferencias. Permiten recordar elecciones del usuario como idioma, configuración visual, vistas previas y otras preferencias operativas no esenciales.
• De analítica agregada. Cuando se utilicen, permiten medir métricas de uso agregadas y anónimas (páginas vistas, tasas de conversión, fuentes de tráfico) con fines estadísticos. RIOGUARDIAN no utiliza cookies publicitarias de terceros ni rastreo cross-site con fines comerciales.

5. Proveedores y Terceros Involucrados

Las cookies y tecnologías similares utilizadas por RIOGUARDIAN pueden ser propias o establecidas por proveedores tecnológicos contratados como encargados del tratamiento. Los principales proveedores actuales son:

• Supabase (autenticación y sesión). Mantiene tokens de sesión cifrados para identificar al usuario autenticado y proteger la cuenta frente a accesos no autorizados.
• Cloudflare Turnstile (anti-bot). Establece tokens temporales para validar que las solicitudes provienen de personas y no de procesos automatizados, sin perfilamiento publicitario.

RIOGUARDIAN suscribe acuerdos contractuales con sus proveedores que incluyen obligaciones de confidencialidad, seguridad y cumplimiento de la normativa colombiana de protección de datos. Para detalles sobre transferencias internacionales asociadas, consulte Transferencias Internacionales.

6. Base Legal y Consentimiento

El uso de cookies estrictamente necesarias se sustenta en el legítimo interés operativo de la Compañía y en la necesidad técnica de prestar el servicio solicitado por el usuario, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012 y a los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio aplicables a herramientas no esenciales (Decisión 03 de 2024 SIC y demás disposiciones concordantes).

El uso de cookies de preferencias o analítica no esenciales requiere el consentimiento previo, libre, expreso e informado del titular, que podrá otorgarse al ingresar al sitio mediante el banner de consentimiento y revocarse en cualquier momento.

7. Conservación y Plazos de Almacenamiento

Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador o al expirar el tiempo de sesión del servicio. Las cookies persistentes se conservan únicamente por el plazo razonablemente necesario para cumplir su finalidad y, en ningún caso, por períodos superiores a doce (12) meses sin revalidación del consentimiento, salvo cuando la cookie sea estrictamente necesaria.

8. Derechos del Titular y Mecanismos de Revocación

El titular puede ejercer en todo momento los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales y de revocar la autorización para el tratamiento, conforme a los artículos 8 y 14 de la Ley 1581 de 2012, mediante los canales descritos en el Canal de Atención al Titular.

Para revocar el consentimiento de cookies almacenadas localmente puede utilizar el siguiente mecanismo:

El botón anterior elimina del almacenamiento local de su navegador las marcas asociadas al consentimiento de cookies. La revocación tendrá efecto inmediato; las cookies estrictamente necesarias continuarán activas mientras utilice el servicio.

9. Cómo Gestionar o Eliminar Cookies desde su Navegador

El titular puede en cualquier momento gestionar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento del sitio o de la plataforma. Para instrucciones específicas, consulte la documentación de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otros).

10. Cambios a la Presente Política

RIOGUARDIAN podrá actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Las versiones actualizadas se publicarán en este mismo enlace e indicarán la fecha de entrada en vigencia. La continuación del uso del sitio o de la plataforma luego de la publicación constituye aceptación de la versión vigente.

11. Canales de Contacto

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 316 388 11 38
• Dirección física: Cra 34 #51-80, Of. 304, Edificio Foro, Bucaramanga, Santander.