Política de Retención, Bloqueo, Conservación, Archivo, Supresión, Anonimización y Eliminación de Información

1. Objeto

La presente Política de Retención, Bloqueo, Conservación, Archivo, Supresión, Anonimización y Eliminación de Información, en adelante la "Política", tiene por objeto establecer los criterios generales, reglas, parámetros, etapas, medidas y lineamientos aplicables al ciclo de vida de la información administrada, custodiada, alojada, tratada, generada, recibida, incorporada, transmitida o conservada por RIOJURIDICO S.A.S., identificada con NIT 902035295, en adelante "RIOJURIDICO", "la Compañía", "RIOGUARDIAN" o el "Responsable", en desarrollo de sus actividades corporativas, comerciales, contractuales, tecnológicas, administrativas, operativas, documentales, de soporte, seguridad, cumplimiento y defensa.

Esta Política tiene por finalidad regular, de manera amplia y preventiva, la forma en que la Compañía:

• conserva información mientras exista una finalidad legítima o una obligación aplicable;
• restringe o bloquea su uso cuando resulte necesario;
• preserva evidencia para fines de cumplimiento, auditoría, investigación, soporte o defensa;
• administra archivos activos, semiactivos, históricos o pasivos;
• define escenarios de supresión, anonimización o eliminación;
• articula sus deberes de conservación con la protección de los derechos de los titulares y con las exigencias técnicas, contractuales, documentales, comerciales y probatorias propias de su operación.

La presente Política se adopta como parte integrante del marco legal general de RIOJURIDICO y deberá interpretarse de manera sistemática con el Marco Legal General, la Política de Tratamiento de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, el Canal de Atención, los contratos aplicables y los demás documentos jurídicos, técnicos y operativos que resulten pertinentes según el servicio, la relación o el flujo de información de que se trate.

2. Ámbito de Aplicación

La presente Política aplica, sin carácter taxativo, a:

• los datos personales respecto de los cuales RIOJURIDICO actúe como responsable del tratamiento;
• los datos personales respecto de los cuales RIOJURIDICO actúe como encargado del tratamiento por cuenta de clientes, contratantes o terceros legitimados;
• la información contenida en bases de datos, expedientes, archivos, plataformas, entornos de producción, soporte, respaldo, recuperación, contingencia o archivo;
• documentos físicos, electrónicos, digitales, ópticos, magnéticos, lógicos, audiovisuales, contractuales, administrativos, comerciales, contables, técnicos, operativos o de seguridad;
• contenidos, insumos, formularios, anexos, matrices, evidencias, tickets, comunicaciones, soportes, registros, logs, metadatos y trazas generadas o asociadas al sitio web, a la plataforma, a sus canales de atención, al soporte, a la facturación, a la seguridad o a la operación general del servicio;
• la información suministrada por usuarios, clientes, usuarios autorizados, proveedores, aliados, candidatos, trabajadores, contratistas, terceros legitimados o autoridades;
• la información propia de la Compañía y la información entregada o incorporada por terceros en el marco de una relación precontractual, contractual, legal, técnica o comercial.

La presente Política aplica tanto a la información tratada directamente por RIOJURIDICO como a aquella administrada mediante terceros proveedores, infraestructuras, servicios de nube, almacenamiento, backup, soporte, autenticación, mensajería, monitoreo, continuidad, documentación u otras herramientas tecnológicas utilizadas por la Compañía dentro de su operación.

3. Finalidad de la Política

La finalidad de esta Política es:

• asegurar que la información no sea conservada indefinidamente sin causa legítima;
• evitar eliminaciones prematuras que comprometan derechos, defensas, evidencia, cumplimiento normativo, continuidad operativa o integridad documental;
• definir criterios uniformes de conservación, archivo, bloqueo y disposición final;
• establecer un marco razonable y jurídicamente defendible para atender solicitudes de supresión o eliminación de información;
• proteger a la Compañía, a sus clientes, a los titulares de datos personales y a terceros legitimados frente a pérdidas de trazabilidad, destrucción indebida de evidencia o conservación excesiva e injustificada;
• armonizar las exigencias de protección de datos personales con las obligaciones comerciales, contractuales, contables, probatorias, técnicas y de seguridad que recaen sobre la operación de RIOJURIDICO y RIOGUARDIAN.

4. Relación con Otros Documentos

La presente Política se complementa y debe leerse junto con:

• /legal – Marco Legal General, Términos Generales de Uso, Contratación, Acceso, Navegación e Interacción;
• /legal/datos – Política de Tratamiento de Datos Personales;
• /legal/privacidad – Aviso de Privacidad;
• /legal/canal-atencion – Canal de Atención, PQRS, Hábeas Data, Retracto y Reversión;
• los contratos, órdenes de servicio, anexos de tratamiento de datos, acuerdos empresariales, documentos de onboarding, políticas de seguridad, acuerdos de nivel de servicio, NDA, propuestas aceptadas y demás instrumentos particulares aplicables.

En caso de contradicción entre la presente Política y un documento contractual especial válidamente suscrito para una relación específica, prevalecerá dicho documento respecto del asunto concreto que regule de manera especial, sin perjuicio de la aplicación supletoria o complementaria de la presente Política en lo no previsto expresamente.

5. Definiciones

Para efectos de esta Política, y sin perjuicio de las definiciones legales aplicables, se adoptan las siguientes:

5.1. Retención

Conservación de información durante un plazo determinado o determinable, por razones de finalidad, cumplimiento, archivo, continuidad, trazabilidad, soporte, seguridad, defensa o deber legal.

5.2. Conservación

Mantenimiento de la información en condiciones de integridad, disponibilidad razonable, acceso restringido y trazabilidad, mientras subsistan razones legítimas o legales para ello.

5.3. Archivo

Traslado o permanencia de información en entornos o estados de custodia distintos del uso operativo cotidiano, con fines de consulta restringida, soporte, histórico, defensa, auditoría o prueba.

5.4. Bloqueo

Restricción técnica, lógica, funcional o administrativa del uso ordinario de determinada información, con el fin de reservarla para fines limitados, tales como cumplimiento legal, conservación probatoria, auditoría, atención de controversias, defensa jurídica, investigación o seguridad.

5.5. Supresión

Retiro de la información de los procesos activos, de los fines ordinarios de tratamiento o de las bases operativas donde ya no resulte necesaria, cuando legal y técnicamente sea procedente.

5.6. Eliminación

Destrucción, borrado, inutilización o remoción de la información de forma tal que deje de estar disponible o razonablemente recuperable en condiciones normales de operación, sin perjuicio de copias de seguridad residuales, ciclos técnicos de respaldo o preservaciones legalmente necesarias.

5.7. Anonimización

Procedimiento mediante el cual la información deja de ser razonablemente asociable a una persona natural determinada o determinable.

5.8. Disposición final

Destino definitivo o etapa final asignada a la información, consistente en su conservación, archivo, bloqueo, exportación, anonimización, supresión o eliminación.

5.9. Preservación reforzada o legal hold

Medida interna, temporal o indefinida según el caso, mediante la cual determinada información es sustraída de los ciclos ordinarios de eliminación o depuración, por ser potencialmente relevante para litigios, reclamaciones, auditorías, investigaciones, requerimientos de autoridad, incidentes de seguridad, fraude, defensa o cumplimiento.

5.10. Datos del cliente

Toda información incorporada, cargada, sincronizada, producida, administrada o tratada por cuenta de un cliente o de sus usuarios autorizados dentro del ecosistema RIOGUARDIAN.

5.11. Registros técnicos

Logs, bitácoras, timestamps, metadatos, eventos de acceso, autenticación, actividad, trazabilidad, soporte, auditoría o seguridad asociados al uso del sitio, la plataforma o sus entornos.

6. Principios Rectores

La Compañía aplicará la presente Política con fundamento en los siguientes principios:

6.1. Finalidad

La información solo será conservada mientras exista una finalidad legítima, determinada, compatible o sobreviniente que justifique su tratamiento, almacenamiento o archivo.

6.2. Necesidad

No deberá conservarse información más allá de lo razonablemente necesario para la finalidad del tratamiento, el cumplimiento de obligaciones, la seguridad del servicio, la continuidad operativa o la defensa de derechos.

6.3. Temporalidad

La conservación tendrá una duración proporcional a la finalidad, a la naturaleza del vínculo y a los deberes legales, contractuales, técnicos o probatorios que recaigan sobre la información.

6.4. Seguridad

Toda información retenida deberá mantenerse bajo condiciones razonables de seguridad, integridad, acceso restringido, segregación funcional y control.

6.5. Trazabilidad

Las decisiones de conservación, archivo, bloqueo, supresión o eliminación deberán poder justificarse en atención a la naturaleza del dato, a la finalidad, al riesgo y al marco aplicable.

6.6. Proporcionalidad

La medida de conservación o disposición final deberá ser adecuada a la naturaleza del dato, a la criticidad de la operación, al riesgo de afectación y a las obligaciones de la Compañía.

6.7. Compatibilidad jurídica

La eliminación o supresión no procederá cuando vulnere un deber legal de conservación, afecte una investigación, impida el cumplimiento de una obligación o comprometa una defensa jurídica razonablemente necesaria.

6.8. Acceso restringido

La conservación de información no supone disponibilidad irrestricta. La información retenida, bloqueada o archivada podrá mantenerse bajo acceso limitado a quienes tengan competencia funcional, necesidad legítima o autorización suficiente.

7. Regla General de Conservación

Como regla general, RIOJURIDICO conservará la información únicamente durante el tiempo que resulte necesario para:

• cumplir la finalidad que motivó su recolección, incorporación o generación;
• ejecutar, administrar o cerrar adecuadamente la relación precontractual, contractual o poscontractual correspondiente;
• atender solicitudes de soporte, consultas, reclamos o controversias;
• preservar evidencia de actuaciones, aceptaciones, pagos, accesos, instrucciones, transacciones, tickets, incidencias, configuraciones o eventos relevantes;
• garantizar la seguridad del sistema, la continuidad del servicio, la integridad del entorno digital y la trazabilidad técnica;
• cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, regulatorias, societarias, archivísticas o documentales;
• ejercer o defender derechos propios o de terceros legitimados.

La Compañía no se obliga a eliminar información por el solo vencimiento de una relación o por la mera solicitud del interesado cuando subsistan obligaciones, finalidades o contingencias que justifiquen razonablemente su conservación.

8. Categorías Generales de Información Sujetas a Retención

Sin perjuicio de que cada caso concreto pueda requerir una evaluación particular, la Compañía podrá conservar, según corresponda, las siguientes categorías de información:

8.1. Información comercial y precontractual

Formularios, solicitudes de contacto, oportunidades comerciales, propuestas, cotizaciones, agendamientos, presentaciones, comunicaciones de prospección, intercambios previos a la contratación y soportes de negociación.

8.2. Información contractual

Contratos, órdenes de servicio, anexos, aceptaciones, licencias, evidencias de activación, documentos de onboarding, matrices de alcance, tickets de cierre, soportes de ejecución, renovaciones, terminaciones y documentos asociados.

8.3. Información transaccional y de facturación

Facturas, cuentas de cobro, comprobantes, recaudos, pagos, notas, controversias de cobro, soportes de renovación, registros de cartera y demás soportes económicos o mercantiles.

8.4. Información operativa y de soporte

Tickets, solicitudes de soporte, incidentes, respuestas, seguimientos, sesiones de ayuda, configuraciones, reportes técnicos, archivos adjuntos, registros de cierre y soporte posventa.

8.5. Registros técnicos y de seguridad

Logs, bitácoras, metadatos, autenticaciones, eventos de acceso, actividad de usuario, cambios de configuración, eventos de seguridad, monitoreo, errores, trazas forenses, snapshots y reportes técnicos.

8.6. Información de usuarios y cuentas

Datos de registro, datos de autenticación, estados de cuenta, usuarios autorizados, perfiles, roles, permisos, historial de uso y actividad asociada al servicio.

8.7. Información de proveedores, aliados y contratistas

Documentos de vinculación, ejecución contractual, soporte de pagos, comunicaciones, evaluaciones, reclamaciones y archivo contractual.

8.8. Información laboral o interna

Cuando resulte aplicable, hojas de vida, soportes de selección, documentos de trabajadores, ex trabajadores, contratistas internos, comunicaciones y soportes de administración interna.

8.9. Datos del cliente incorporados en la plataforma

Información cargada, sincronizada, estructurada, almacenada, consultada o tratada por cuenta del cliente dentro del ecosistema RIOGUARDIAN.

8.10. Evidencia de cumplimiento y defensa

Constancias de aceptación, consentimiento, pagos, accesos, actuaciones, comunicaciones, preservaciones, auditorías, requerimientos, reclamaciones y cualquier otro soporte útil para fines de cumplimiento o defensa.

9. Criterios Generales de Plazo

RIOJURIDICO definirá y aplicará los plazos de retención con base en una evaluación razonable de, entre otros, los siguientes elementos:

• la naturaleza de la información;
• la finalidad inicial y las finalidades sobrevinientes compatibles;
• la duración y efectos residuales de la relación jurídica correspondiente;
• la existencia de obligaciones legales o contractuales de conservación;
• la necesidad de soporte, trazabilidad o continuidad operativa;
• la posibilidad de reclamaciones, controversias, auditorías, investigaciones o litigios;
• la relevancia probatoria o defensiva de la información;
• la criticidad del dato para la seguridad del sistema;
• el rol de la Compañía como responsable o encargado;
• la razonabilidad técnica y operativa del borrado, bloqueo o anonimización.

10. Etapas del Ciclo de Vida de la Información

La información podrá atravesar una o varias de las siguientes etapas:

10.1. Etapa activa

La información se encuentra disponible para el uso ordinario, operativo, contractual o técnico correspondiente.

10.2. Etapa de conservación restringida o archivo

La información deja de ser necesaria para el uso cotidiano, pero continúa preservándose con acceso limitado por razones de soporte, histórico, prueba, seguridad, auditoría, cumplimiento o defensa.

10.3. Etapa de bloqueo

La información es retirada del flujo ordinario y restringida a fines concretos, por ejemplo: reclamaciones, litigios, investigaciones, órdenes de autoridad, fraude, seguridad o preservación probatoria.

10.4. Etapa de disposición final

Una vez agotadas las finalidades, vencidos los plazos aplicables y descartadas las causas de conservación adicional, la información podrá ser anonimizada, suprimida o eliminada conforme a esta Política.

11. Libros, Papeles de Comercio y Documentación Mercantil

Sin perjuicio de otras obligaciones especiales, la Compañía conservará los libros, papeles de comercio, comprobantes, soportes y demás documentación mercantil en los términos exigidos por la legislación aplicable, incluyendo su conservación por diez (10) años cuando así corresponda, en medios físicos o técnicos que garanticen su reproducción exacta.

En consecuencia, la existencia de una solicitud de supresión o terminación de relación no implicará la destrucción inmediata de documentos cuya conservación resulte obligatoria por razón mercantil, contable, tributaria o probatoria.

12. Información Contractual, Económica y Transaccional

La información asociada a contratación, ejecución, facturación, pagos, recaudos, renovaciones, cartera, terminaciones, notas, controversias económicas, devoluciones o conciliaciones podrá conservarse durante la vigencia de la relación y por el término adicional que resulte necesario para:

• liquidación y cierre de la relación;
• archivo y soporte;
• cumplimiento legal o contable;
• atención de controversias;
• defensa jurídica;
• preservación de evidencia comercial y transaccional.

13. Tickets, Soporte, PQRS y Comunicaciones de Atención

Los tickets, solicitudes de soporte, peticiones, quejas, reclamos, trazabilidad de atención, adjuntos, capturas, grabaciones, historiales, respuestas y demás soportes asociados a la atención al usuario o cliente podrán conservarse por el tiempo necesario para:

• resolver la solicitud;
• documentar la atención prestada;
• preservar evidencia de la interacción;
• controlar calidad del servicio;
• atender reclamaciones posteriores;
• soportar investigaciones, auditorías o litigios;
• cumplir obligaciones legales o contractuales.

14. Logs, Bitácoras, Metadatos y Registros Técnicos

Los registros técnicos, logs, bitácoras, timestamps, eventos de autenticación, trazas de cambios, eventos de seguridad, monitoreo, errores, telemetría, actividad de usuario y demás registros operativos podrán conservarse por el tiempo razonablemente necesario para:

• seguridad de la información;
• continuidad operativa;
• prevención de fraude;
• análisis forense;
• soporte técnico;
• control de integridad;
• auditoría interna o externa;
• defensa frente a incidentes, reclamaciones o investigaciones.

La supresión de datos de usuario de entornos activos no implicará necesariamente la desaparición inmediata de todos los registros técnicos históricos asociados, cuando estos deban preservarse con fines de seguridad, auditoría, trazabilidad o prueba.

15. Datos del Cliente y Rol de la Compañía como Encargado

Cuando RIOJURIDICO trate datos del cliente en calidad de encargado, la conservación, bloqueo, archivo, exportación, supresión o eliminación de dicha información se sujetará a:

• la ley aplicable;
• el contrato vigente;
• las instrucciones válidas del cliente responsable;
• la necesidad operativa del servicio;
• los ciclos de respaldo, archivo y seguridad;
• la existencia de deberes legales de conservación;
• la necesidad de defensa jurídica, seguridad o preservación probatoria.

Cuando la Compañía reciba una instrucción de eliminación por parte de un cliente, podrá ejecutarla en la medida en que:

• no exista deber legal o contractual de conservación;
• no medie una controversia, investigación, bloqueo, requerimiento de autoridad o incidente que justifique preservar la información;
• la arquitectura técnica permita su ejecución razonable;
• la instrucción sea compatible con la protección de derechos de terceros y con la integridad del sistema.

16. Ventanas Posteriores a la Terminación del Servicio

Una vez finalice, caduque, se suspenda, se cancele o no se renueve un servicio, la información asociada podrá quedar sujeta a una o varias de las siguientes etapas, según el caso:

• período de acceso restringido o consulta limitada;
• ventana de exportación o migración;
• archivo o congelamiento operativo;
• conservación en respaldos o entornos de contingencia;
• bloqueo por controversia económica, técnica, de seguridad o legal;
• supresión, anonimización o eliminación posterior.

Salvo pacto distinto, la Compañía no asume obligación de conservar indefinidamente datos del cliente una vez agotadas las finalidades contractuales, la ventana razonable de transición y los deberes de conservación aplicables.

17. Respaldos, Copias de Seguridad y Contingencia

La existencia de copias de seguridad, snapshots, réplicas, archivos de contingencia, respaldos históricos o entornos de recuperación responde a necesidades de integridad, continuidad, seguridad y recuperación ante incidentes.

Por lo anterior:

• determinada información eliminada de entornos activos puede subsistir transitoriamente en respaldos sujetos a ciclos ordinarios de rotación, sobreescritura o depuración;
• esa información no se entenderá disponible para uso operativo ordinario por el solo hecho de subsistir en un respaldo;
• los respaldos podrán ser restaurados o consultados únicamente para fines legítimos de recuperación, contingencia, investigación, seguridad, auditoría o preservación.

18. Bloqueo y Restricción de Información

RIOJURIDICO podrá bloquear o restringir información, en lugar de eliminarla de inmediato, cuando ello resulte necesario para:

• atender consultas, reclamos o solicitudes de supresión;
• preservar evidencia;
• responder a requerimientos de autoridad;
• atender auditorías o investigaciones;
• controlar fraudes, incidentes o vulnerabilidades;
• preparar o sostener una defensa jurídica;
• gestionar controversias contractuales, comerciales o técnicas;
• evitar la alteración, pérdida o destrucción de elementos relevantes.

El bloqueo implica restricción de uso ordinario, sin perjuicio de la conservación para finalidades limitadas y justificadas.

19. Preservación Reforzada o Legal Hold

La Compañía podrá decretar, de manera interna y razonada, medidas de preservación reforzada sobre información concreta cuando esta pueda resultar relevante para:

• procesos judiciales, administrativos, arbitrales o regulatorios;
• investigaciones internas o externas;
• reclamos de consumidores, clientes, usuarios o terceros;
• incidentes de seguridad;
• fraude, abuso o suplantación;
• auditorías;
• defensa de derechos;
• cooperación con autoridades;
• cumplimiento de órdenes o requerimientos.

Mientras subsista la causa que motivó la preservación reforzada, la información quedará excluida de los ciclos ordinarios de supresión o eliminación.

20. Supresión de Datos Personales

La solicitud de supresión formulada por un titular será analizada conforme a la ley, al rol que tenga la Compañía respecto del dato y a las circunstancias concretas del caso.

La supresión podrá ser:

• procedente, cuando no exista deber legal, contractual, técnico o probatorio de conservación;
• parcial, cuando solo ciertos datos o entornos puedan ser depurados;
• diferida, cuando la eliminación deba esperar el vencimiento de plazos o la terminación de contingencias;
• restringida, cuando proceda el bloqueo en lugar de la eliminación inmediata;
• improcedente, cuando existan fundamentos válidos para conservar la información.

La solicitud de supresión no obligará a la Compañía a eliminar información cuya conservación sea necesaria para cumplimiento, seguridad, soporte, integridad del sistema, prevención de fraude, defensa jurídica o deber legal.

21. Limitaciones Técnicas de la Supresión

Los titulares, usuarios y clientes reconocen que, en entornos digitales complejos, la supresión o eliminación de información puede verse condicionada por:

• arquitecturas distribuidas;
• respaldos;
• replicación técnica;
• trazabilidad de seguridad;
• auditoría;
• integraciones;
• entornos de contingencia;
• dependencias con terceros;
• conservación documental legal;
• restricciones de integridad transaccional.

En consecuencia, la supresión de determinada información podrá no ser instantánea, absoluta o simultánea en todos los entornos, sin que ello implique tratamiento ilegítimo, siempre que la Compañía actúe de buena fe, con criterios razonables de restricción, minimización y depuración progresiva.

22. Eliminación Segura

Cuando proceda la eliminación de información, RIOJURIDICO podrá emplear, según la naturaleza del soporte y el riesgo asociado, uno o varios de los siguientes mecanismos:

• borrado lógico;
• sobrescritura;
• destrucción física de soportes;
• desindexación;
• destrucción documental segura;
• inutilización de acceso;
• eliminación de llaves de cifrado;
• cualquier otro procedimiento técnica y jurídicamente adecuado.

La forma concreta de eliminación podrá variar según la naturaleza del dato, la infraestructura utilizada, la existencia de copias de seguridad, la sensibilidad de la información y las obligaciones de conservación concurrentes.

23. Anonimización

Cuando resulte técnica y jurídicamente viable, la Compañía podrá anonimizar información para fines de análisis agregado, seguridad, estadística, mejora del servicio, continuidad histórica o inteligencia operativa, siempre que la información resultante deje de ser razonablemente asociable a personas naturales determinadas o determinables.

La anonimización podrá emplearse como alternativa a la eliminación cuando permita satisfacer la finalidad residual sin conservar datos personales identificables.

24. Acceso Restringido a Información Archivada o Retenida

La información conservada, bloqueada, archivada o sujeta a preservación reforzada no podrá ser consultada o utilizada libremente por cualquier persona. Su acceso quedará limitado a:

• personal autorizado de la Compañía;
• áreas con competencia funcional o necesidad legítima;
• titulares o representantes legitimados, cuando proceda;
• clientes responsables, cuando corresponda;
• autoridades o terceros habilitados por ley;
• proveedores o aliados cuya intervención resulte necesaria y válida.

25. Documentación de Decisiones de Retención y Disposición Final

RIOJURIDICO podrá documentar internamente las decisiones relativas a:

• plazos de conservación;
• conservación extraordinaria;
• legal hold;
• bloqueo;
• negativa de supresión;
• archivo;
• exportación;
• anonimización;
• eliminación;
• destrucción física o lógica.

Dicha documentación podrá utilizarse para fines de auditoría, cumplimiento, defensa, control interno, mejora continua y atención de requerimientos de titulares o autoridades.

26. Destrucción de Soportes Físicos

Cuando proceda la eliminación de documentos o soportes físicos, la Compañía podrá emplear mecanismos de destrucción segura, tales como trituración, destrucción especializada, disposición controlada o cualquier otro medio razonable que impida el acceso, reconstrucción o uso no autorizado de la información contenida en dichos soportes.

27. Modificaciones a la Política

RIOJURIDICO podrá modificar, ampliar, actualizar, complementar o sustituir la presente Política en cualquier momento, especialmente por cambios normativos, ajustes operativos, evolución tecnológica, nuevos servicios, nuevos flujos de información, cambios contractuales, mejoras de seguridad, criterios de archivo o razones de cumplimiento.

La versión vigente será la publicada en los canales oficiales de la Compañía.

28. Canales de Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con conservación, supresión, bloqueo, anonimización o eliminación de información, los titulares o interesados podrán acudir a los canales oficiales de la Compañía:

29. Declaración Final

Mediante la presente Política, RIOJURIDICO establece el marco general conforme al cual administra el ciclo de vida de la información bajo su control o custodia, buscando armonizar la temporalidad del tratamiento con las exigencias de conservación legal, archivo, seguridad, continuidad del negocio, integridad documental, trazabilidad probatoria, atención de derechos, cumplimiento normativo y defensa jurídica, de manera que la disposición final de la información responda a criterios de legalidad, necesidad, proporcionalidad, seguridad y razonabilidad técnica.